产业观察家刘步尘表示，小米东山再起困难重重，小米盛极而衰的最根本原因在于互联网风口热度已过，借风口成长起来的小米失去了继续成长的基础。小米始终没能完成从营销主导型企业向科技主导型企业转型，没有建立华为那样强大的研发能力，没有国际市场的支撑。

如今虽然小米饱受争议，雷军还是显得满怀斗志，据媒体报道，今年7月雷军在内部讲话中透露，小米处在低谷期，今年有3个月供应链“极度缺货”，但他接管手机供应链之后，预计很快就会反弹。

10月13日，雷军表示，“手机是低频的，一两年才买一部，如果用巨大的投资做电商，这个生意是没有规模效应的，因为频度太低了。基于这一点原因，我们用小米模式开发了二三十个品类，每个品类一两个型号，这样的话，我们这个专卖店才真正有价值。”

梁振鹏表示，小米起家完全依靠官网销售，后来依靠电子商务渠道，现在开始实体店的渠道，是因为oppo、vivo专卖店做得非常好，乃至于很多手机企业开始效仿他们。但同时，小米科技和其他手机企业相比，最大的优势是产品线非常齐全，产品线围绕着智能家居广泛布局，好处是小米获得了庞大的数据，增加了小米手机竞争力，可以和很多产品之间数据互联共享，数据多也可以更容易了解用户的兴趣，从而推出更多个性化和差异化的增值服务。

梁振鹏表示，小米多元化发展是围绕消费电子产品为核心，目的是打造智能家居生态产业链，资源互通，后台数据共享。但小米应该适当控制进入新领域的速度，最好每一个领域都进入前几名的市场份额然后再开拓别的市场，如果同时出击多个领域，也可能因为资金不够集中，造成新领域的竞争优势不够强。

面对残酷的市场竞争，小米选择拓展线下渠道，雷军表示，小米手机未来的销售渠道重心，将从线上营销转向实体门店，小米之家（小米直营中心）将大力扩张。小米之家的目标是每家店月销售额5000万元。现在最高的门店一天能做到143万元。

近日，雷军在接受采访中表示，小米明年会开两三百家线下小米之家零售店，到2020年，小米将开设1000家实体店铺，并争取单店营收做到1亿元的水平，这些店铺将更便于消费者接触和体验小米的产品。

小米之家在北京共有3家实体店，10月17日晚，新京报记者前往位于北京海淀区中关村大街的小米之家，距离下班1个小时的时候，店内还有顾客在选购手机。与传统的苹果、三星手机专卖店不同的是，除了有笔记本电脑、手机等电子产品以外，店里还有手环、插线板、闹钟、电饭煲、皮箱和休闲包。

今年是小米发力非手机业务最多的一年，所谓“小米百货公司”的说法也在网上流行起来。小米平板、小米电视、可以用小米手机app管理的小米空气净化器、小米血压计，这些智能家居类还算是it，但接线板、箱包、雨伞这些东西就和it没有什么关系了。

“大家不要劝我把小米卖得贵一点，我们就是心甘情愿地把小米卖得便宜一点。”雷军表示，的确在过去的几年里，给各行各业添了很多“乱”，但“用改善效率的方式，让消费者买到超值产品是小米的初衷，赚钱则不是自己考虑的事情。”